Développement commercial :
prendre du recul pour mieux préparer 2027
Mardi 20 octobre 2026 à 19 h, une vingtaine de participants se sont retrouvés au Campus de Montélimar pour un atelier consacré au développement commercial, proposé par la Commission Développement de Montélimar Sud.
Animée par Laurent Remy, cette rencontre invitait les professionnels à prendre du recul sur leurs pratiques et à préparer leur stratégie commerciale pour 2027. Avec un fil conducteur : se poser les bonnes questions pour identifier les actions utiles à son entreprise.
Faire le point sur ses pratiques commerciales
Dans le quotidien d’un dirigeant, le développement commercial doit trouver sa place entre les demandes des clients, la production et la gestion de l’entreprise.
L’atelier proposait de s’arrêter sur plusieurs questions concrètes : comment organise-t-on sa prospection ? Quelles actions mène-t-on pour fidéliser ses clients ? Prend-on le temps de renouer avec d’anciens contacts ? Comment mesure-t-on la satisfaction de ses clients ?
Ces réflexions permettaient d’examiner les démarches déjà en place et de repérer les points à renforcer. L’enjeu : construire un plan d’actions cohérent avec ses objectifs et le temps dont on dispose
Développer son activité en travaillant la relation client
La prospection constitue un levier de développement, mais la relation avec les clients actuels et passés mérite elle aussi toute l’attention de l’entreprise.
La fidélisation passe notamment par une meilleure connaissance des besoins, un suivi régulier et des services adaptés. La reconquête invite, quant à elle, à comprendre pourquoi une relation commerciale s’est interrompue et à identifier de nouvelles occasions de collaborer.
Ces différents axes ont nourri la réflexion autour du développement commercial : comment trouver de nouveaux clients tout en entretenant les relations déjà construites ?
Le format de l’atelier donnait à chacun l’occasion de confronter ces questions à sa propre activité et de participer aux échanges.
Des objectifs et des outils pour préparer 2027
Développer son activité demande aussi de savoir où l’on souhaite aller et comment suivre ses progrès.
Chiffre d’affaires, marge, nombre de contacts, fidélisation : l’atelier invitait à réfléchir aux objectifs commerciaux que chacun se fixe et à leur traduction dans les actions du quotidien.
L’organisation des missions commerciales, les compétences et la place du management figuraient également parmi les sujets abordés.
Enfin, le suivi des clients et prospects constituait un autre point de réflexion : disposer d’un fichier organisé, conserver l’historique des échanges ou utiliser un outil de gestion de la relation client permet de mieux préparer ses démarches et ses relances.
Autant de pistes pour aborder 2027 avec des priorités mieux définies et une démarche commerciale plus structurée.
Prolonger les échanges dans la convivialité
La soirée s’est conclue par un temps d’échange libre et participatif autour d’un apéritif, avec les contributions d’Un Flo de Vin et de la Boucherie Borrely.
Une occasion de poursuivre les discussions, de partager ses expériences et de renforcer les liens entre professionnels du territoire, dans l’esprit de Montélimar Sud.
Merci à Laurent Remy pour l’animation de cet atelier, ainsi qu’à l’ensemble des participants pour leur présence et leur participation.
Merci également aux membres de la Commission Développement pour leur implication : Marie Mahieu, Leslie Martino, Jean-Michel Bazalgette et Mégane Sertour.
